Видалення облікового запису та даних

Як запросити видалення

1. Відкрий застосунок і перейди в Налаштування.
2. Натисни «Дані та згоди».
3. Натисни «Видалити обліковий запис» і підтверди.

Що видаляється, а що зберігається

Видалення облікового запису назавжди прибирає:

• Твої записи ваги, сну та активностей
• Твої відповіді на скринінг здоров'я
• Усі фото та відео в галереї, а також фото страв
• Твої коментарі та вподобання
• Будь-які твої звернення
• Твої налаштування сповіщень і зареєстровані токени пристроїв
• Твої зв'язки з напарником і тренером
• Твої щоденні плани, історія їх виконання та бейджі серій
• Твій список блокувань і подані тобою скарги — після того, як їх розгляне модератор

Дані твого облікового запису теж знеособлюються: адресу електронної пошти, публічне ім'я та пароль замінюють значеннями, що більше не можуть тебе ідентифікувати.

Що ми зберігаємо

Ми залишаємо запис про те, що твоя згода на дані про здоров'я існувала й була відкликана, разом із датою — лише як доказ підзвітності за GDPR. Ми також зберігаємо фінансові записи: баланс віртуальної валюти («трені») і записи в її реєстрі, що стосувалися тебе, щоб баланси інших людей залишалися коректними, а також записи про покупки й підписки в застосунку — для бухгалтерії та розгляду повернень і спорів у магазинах застосунків. У них немає імені чи пошти: вони пов'язані лише зі знеособленим ідентифікатором акаунта та з номером транзакції в самому магазині застосунків. Ніщо з цього не використовується для відновлення.

Ця дія негайна і незворотна.

Немає доступу до застосунку?

Якщо ти не можеш скористатися опцією в застосунку — наприклад, більше не маєш доступу до облікового запису — звернися напряму до контролера даних:

Павло Ямчинський — y.p.p@i.ua